Legal

Termos de utilização

Última atualização: junho de 2026

Aceitação

Ao aceder ou utilizar o CanaryFlow, aceita estes termos de utilização. Se não concordar, não utilize o serviço.

Descrição do serviço

O CanaryFlow é uma plataforma SaaS que automatiza conversas de WhatsApp com hóspedes de arrendamento de férias através de inteligência artificial, permitindo a intervenção do proprietário ou gestor quando necessário.

Conta de utilizador

Deve fornecer informações verdadeiras ao registar-se e manter a confidencialidade das suas credenciais. É responsável por toda a atividade na sua conta.

Programa beta

Durante a fase de validação, o serviço pode ser oferecido gratuitamente. O CanaryFlow reserva-se o direito de alterar as condições do programa beta, incluindo preços e funcionalidades, com aviso prévio.

Obrigações do utilizador

  • Utilizar o serviço de forma lícita e em conformidade com a regulamentação aplicável
  • Cumprir as políticas do WhatsApp e da Meta ao gerir conversas com hóspedes
  • Fornecer informações verdadeiras sobre as propriedades e respostas configuradas
  • Não utilizar o serviço para spam, conteúdo ilegal ou atividades fraudulentas

Respostas automáticas e IA

As respostas geradas por IA são orientativas. O proprietário ou gestor é responsável por rever e supervisionar as conversas e intervir quando necessário.

Propriedade intelectual

O CanaryFlow, o seu software, design e conteúdos são propriedade de Hugo Almaguer Mendoza. Não é concedida qualquer licença além da utilização do serviço nos termos aqui definidos.

Limitação de responsabilidade

O CanaryFlow é fornecido «tal como está». Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a exatidão das respostas de IA. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes da utilização do serviço.

Cancelamento

Pode cancelar a sua conta a qualquer momento. O CanaryFlow pode suspender ou cancelar o acesso se violar estes termos ou por motivos operacionais, com aviso sempre que razoavelmente possível.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. Notificá-lo-emos de alterações relevantes por email ou através de aviso na plataforma. A utilização continuada do serviço implica a aceitação dos termos atualizados.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos tribunais competentes segundo a regulamentação aplicável.

Contacto

Para questões sobre estes termos: hola@canaryflow.es

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