Legal
Termos de utilização
Última atualização: junho de 2026
Aceitação
Ao aceder ou utilizar o CanaryFlow, aceita estes termos de utilização. Se não concordar, não utilize o serviço.
Descrição do serviço
O CanaryFlow é uma plataforma SaaS que automatiza conversas de WhatsApp com hóspedes de arrendamento de férias através de inteligência artificial, permitindo a intervenção do proprietário ou gestor quando necessário.
Conta de utilizador
Deve fornecer informações verdadeiras ao registar-se e manter a confidencialidade das suas credenciais. É responsável por toda a atividade na sua conta.
Programa beta
Durante a fase de validação, o serviço pode ser oferecido gratuitamente. O CanaryFlow reserva-se o direito de alterar as condições do programa beta, incluindo preços e funcionalidades, com aviso prévio.
Obrigações do utilizador
- Utilizar o serviço de forma lícita e em conformidade com a regulamentação aplicável
- Cumprir as políticas do WhatsApp e da Meta ao gerir conversas com hóspedes
- Fornecer informações verdadeiras sobre as propriedades e respostas configuradas
- Não utilizar o serviço para spam, conteúdo ilegal ou atividades fraudulentas
Respostas automáticas e IA
As respostas geradas por IA são orientativas. O proprietário ou gestor é responsável por rever e supervisionar as conversas e intervir quando necessário.
Propriedade intelectual
O CanaryFlow, o seu software, design e conteúdos são propriedade de Hugo Almaguer Mendoza. Não é concedida qualquer licença além da utilização do serviço nos termos aqui definidos.
Limitação de responsabilidade
O CanaryFlow é fornecido «tal como está». Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a exatidão das respostas de IA. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes da utilização do serviço.
Cancelamento
Pode cancelar a sua conta a qualquer momento. O CanaryFlow pode suspender ou cancelar o acesso se violar estes termos ou por motivos operacionais, com aviso sempre que razoavelmente possível.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. Notificá-lo-emos de alterações relevantes por email ou através de aviso na plataforma. A utilização continuada do serviço implica a aceitação dos termos atualizados.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos tribunais competentes segundo a regulamentação aplicável.
Contacto
Para questões sobre estes termos: hola@canaryflow.es