Política de privacidade

CanaryFlow, responsável Hugo Almaguer Mendoza. Pode contactar-nos em hola@canaryflow.es.

Gerir conversas de WhatsApp com hóspedes de arrendamento de férias: receber mensagens, gerar respostas automáticas e permitir a intervenção do proprietário ou gestor quando necessário.

• Número de telefone do hóspede ou contacto
• Conteúdo das mensagens de WhatsApp
• Dados da propriedade (nome, morada, FAQs, instruções de check-in, etc.)

O consentimento do utilizador ao contactar por WhatsApp e a execução do contrato de prestação de serviços entre o CanaryFlow e o proprietário ou gestor.

Os dados são conservados enquanto durar a relação contratual e, se for caso disso, o tempo necessário para cumprir obrigações legais.

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, limitação e oposição escrevendo para hola@canaryflow.es. Também tem o direito de apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

As mensagens podem ser processadas por modelos de inteligência artificial (OpenAI) para gerar respostas automáticas. Apenas são enviados os dados necessários para responder à consulta do hóspede.

• Meta (WhatsApp) — envio e receção de mensagens
• OpenAI — processamento de mensagens para respostas automáticas
• Railway — alojamento da aplicação
• Stripe — processamento de pagamentos de subscrição

Para qualquer questão sobre privacidade: hola@canaryflow.es