Mentions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

Acceptation

En accédant à ou en utilisant CanaryFlow, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

Description du service

CanaryFlow est une plateforme SaaS qui automatise les conversations WhatsApp avec les voyageurs en location vacances grâce à l'intelligence artificielle, en permettant l'intervention du propriétaire ou du gestionnaire si nécessaire.

Compte utilisateur

Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte.

Programme bêta

Pendant la phase de validation, le service peut être offert gratuitement. CanaryFlow se réserve le droit de modifier les conditions du programme bêta, y compris les tarifs et les fonctionnalités, avec préavis.

Obligations de l'utilisateur

  • Utiliser le service de manière licite et conforme à la réglementation applicable
  • Respecter les politiques de WhatsApp et Meta lors de la gestion des conversations avec les voyageurs
  • Fournir des informations exactes sur les logements et les réponses configurées
  • Ne pas utiliser le service pour du spam, du contenu illégal ou des activités frauduleuses

Réponses automatiques et IA

Les réponses générées par l'IA sont indicatives. Le propriétaire ou le gestionnaire est responsable de la révision et de la supervision des conversations et d'intervenir si nécessaire.

Propriété intellectuelle

CanaryFlow, son logiciel, son design et ses contenus sont la propriété de Hugo Almaguer Mendoza. Aucune licence n'est accordée au-delà de l'utilisation du service selon ces conditions.

Limitation de responsabilité

CanaryFlow est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue ni l'exactitude des réponses de l'IA. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. CanaryFlow peut suspendre ou résilier l'accès en cas de violation de ces conditions ou pour des raisons opérationnelles, avec notification lorsque cela est raisonnablement possible.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via un avis sur la plateforme. L'utilisation continue du service vaut acceptation des conditions mises à jour.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents selon la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question sur ces conditions : hola@canaryflow.es

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