Legal
Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Responsable del tratamiento
CanaryFlow, responsable Hugo Almaguer Mendoza. Puedes contactarnos en hola@canaryflow.es.
Finalidad
Gestionar conversaciones de WhatsApp con huéspedes de alquiler vacacional: recibir mensajes, generar respuestas automáticas y permitir la intervención del propietario o gestor cuando sea necesario.
Datos que recogemos
- Número de teléfono del huésped o contacto
- Contenido de los mensajes de WhatsApp
- Datos de la propiedad (nombre, dirección, FAQs, instrucciones de check-in, etc.)
Base legal
El consentimiento del usuario al contactar por WhatsApp y la ejecución del contrato de prestación del servicio entre CanaryFlow y el propietario o gestor.
Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, en su caso, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Derechos RGPD
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a hola@canaryflow.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Uso de inteligencia artificial
Los mensajes pueden ser procesados por modelos de inteligencia artificial (OpenAI) para generar respuestas automáticas. Solo se envían los datos necesarios para contestar la consulta del huésped.
Terceros
- Meta (WhatsApp) — envío y recepción de mensajes
- OpenAI — procesamiento de mensajes para respuestas automáticas
- Railway — alojamiento de la aplicación
- Stripe — procesamiento de pagos de suscripción
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@canaryflow.es